Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

• Prénom

• Adresse postale au besoin

• Code postal au besoin

• Adresse électronique

• Numéro de téléphone / télécopieur
  
  

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

• Formulaire d’inscription au site Web

• Transmis directement au thérapeute ou à l’assistant dans la prise de rendez-vous
  
  

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Contact

• Informations pertinentes pour émettre des reçus
  
  

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :

Code postal :  Le code postal n’est pas obligatoire. Vous pouvez omettre de le mentionner. 

Courriel :  le courriel est nécessaire pour la communication des reçus pour fins d’assurances et la confirmation des rendez-vous. Si vous désirez retirer votre courriel, veuillez prendre note que vos rendez-vous ne seront pas confirmés, veuillez communiquer avec nous pour vérifier l’état de vos rendez-vous. 

Téléphone :  Le téléphone est nécessaire pour la confirmation des rendez-vous ou pour communiquer avec vous. Si vous désirez retirer votre téléphone, veuillez prendre note que vos rendez-vous ne seront pas confirmés, veuillez communiquer avec nous pour vérifier l’état de vos rendez-vous. 

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera :

Code postal :  seuls les thérapeutes qui ont accès à votre dossier pourront consulter les informations

Courriel :  seuls les thérapeutes qui ont accès à votre dossier pourront consulter les informations

Téléphone :  seuls les thérapeutes qui ont accès à votre dossier pourront consulter les informations

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL

• Gestion des accès – personne autorisée

• Gestion des accès – personne concernée

• Identifiant / mot de passe

• Pare-feu
  
  

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

Législation: Commission d’accès à l’information du Québec – Loi 25